Preguntas y respuestas

Preguntas sobre true fruits

¿true fruits vende desde su fábrica?

No. Desafortunadamente, debido al pequeño tamaño de nuestra empresa carecemos de la mano de obra necesaria para garantizar una venta adecuada desde nuestra fábrica. Aún no podemos gestionar esto, ni en términos de personal ni de almacenamiento. Todo funciona a través de nuestra empresa de transportes, con la que podemos almacenar refrigerados todos nuestros smoothies.

¿Es verdad que la sede de la empresa está en Bonn, Alemania? ¿Cuántas personas trabajan allí?

Sí, estamos en Bonn. En la antigua fábrica de tapices de Bonn-Beuel, para ser precisos. Aquí está el corazón de la empresa, por así decirlo: desarrollo de productos, ventas, logística, compras, contabilidad y marketing. Hemos subcontratado toda la producción y preferimos dejar el trabajo artesanal a los profesionales. En total, somos un equipo de 31 personas + nuestro perro Buddy. Puedes consultar más información sobre nosotros aquí.

¿Quién escribe los textos de true fruits? ¿Qué os fumáis antes?

A menudo la parte posterior de las botellas nos resulta aburrida, así que la aprovechamos para escribir todo tipo de cosas memorables, divertirnos y hacerte sonreír. Y como nos lo preguntan a menudo: no nos hace falta fumarnos nada, ¡somos así por naturaleza!

¿Cómo se desarrollan los nuevos productos?

El proceso puede resumirse de la siguiente manera. En primer lugar, pedimos y probamos muchos purés de frutas diferentes, tantos como nos apetece. Con ellos se mezclan los prototipos de Smoothies, que se catan, se paladean y se vuelven a degustar hasta que el sabor y el color sean los deseados (esto es muy importante, después de todo, nuestras botellas son transparentes). A continuación, se realizan los primeros embotellados de prueba. La receta terminada se mezcla por primera vez en grandes cantidades y se llena en botellas de tamaño real, a diferencia de los pequeños frascos de nuestra cocina de prueba. Luego se realizan análisis de laboratorio. Al mismo tiempo, el departamento de marketing se pone en marcha: sesiones de fotos, textos para las botellas, imágenes impresas, trabajo de prensa, etc. Desde el desarrollo hasta el lanzamiento al mercado pueden pasar fácilmente un año.

¿Por qué os llamáis true fruits?

No queríamos un nombre pretencioso, como fruitylicous o bananafriends, sino uno que describiera nuestro producto tal y como es, sin florituras... true fruits fue la opción que más nos gustó. Pronunciarlo puede resultar un trabalenguas, lo notamos por teléfono a diario, ¡pero los logopedas nos han confirmado que es una buena práctica!

¿Por qué lo envasáis todo en vidrio?

Pese a sus obvias desventajas (peso, fragilidad, precio), en 2006 optamos deliberadamente por utilizar botellas de vidrio. Desde nuestro punto de vista, es el mejor material de embalaje. ¿Por qué? A diferencia del plástico PET, el vidrio no intercambia información con su entorno. Es decir: el vidrio es como una caja fuerte. No tiene sabor y tampoco lo transmite. ¡Y el vidrio es sencillo y hermoso! Nos esforzamos mucho para seleccionar únicamente las mejores frutas para nuestros smoothies y también tenemos especial cuidado al procesarlas. No podíamos descuidar el envase. Por supuesto, otros materiales, como el plástico o el cartón, son más baratos y ligeros, pero también tienen una serie de desventajas. El vidrio mantiene el sabor y la calidad de los smoothies mucho más tiempo que, p. ej., las botellas de plástico. También es mucho más higiénico llenar botellas de vidrio que de plástico, lo que extiende la vida útil bajo la premisa de proteger los nutrientes.
Además, el vidrio está hecho exclusivamente de materias primas naturales. ¿Quieres saber cuáles exactamente? 70 % arena de cuarzo (SiO2), 13 % gaseosa (Na2CO3), 10 % cal (CaCO3) y pequeñas cantidades de dolomita, feldespato y es 100 % reciclable. El vidrio utilizado se recicla para crear vidrio nuevo en un ciclo cerrado, que se utiliza para la producción adicional de botellas de cerveza, vino o incluso smoothies. Por cierto, estas también están hechas de vidrio reciclado en un 45-50 %.
Y si la botella te parece demasiado bonita como para tirarla en un contenedor... ¿qué te parece apuntarte al suprarreciclaje?

¿Qué significa vuestra afirmación: true fruits - sin trucos?

Nos ponen de los nervios los envases llenos de colores y las bebidas que saben a gel de ducha. Queríamos crear productos naturales. Sin aditivos ni florituras. Así es como surgió nuestra filosofía: todo lo que hacemos, tratamos de hacerlo sin trucos. A veces es agotador, ¡pero creemos que vale la pena! Para nuestros productos confiamos únicamente en ingredientes 100 % naturales. ¡Los concentrados, los azúcares añadidos, los colorantes y toda esa basura artificial no tienen cabida en nuestras botellas! También prescindimos de trucos en otros ámbitos. No aprovechamos la letra pequeña para esconder sorpresas y también te ahorraremos la típica palabrería del marketing. Los productos de true fruits no te harán más guapo, rico o inteligente, ni mejorarán tu flora intestinal (bueno, esto puede que sí...). Nuestra garantía: true fruits - sin trucos Nada más y nada menos.

¿Por qué true fruits no hace patrocinios?

Nos vemos en la obligación de informar de que no realizamos ninguna actividad de patrocinio. Recibimos varias consultas a diario, más de las que podemos atender. No somos una gran corporación, sino un pequeño negocio de zumos con 31 empleados en Bonn-Beuel, Alemania. Tampoco entregamos muestras gratis. Si necesitas grandes cantidades para un evento o acontecimiento similar, estaremos encantados de hacerte una oferta. En ese caso, ponte en contacto con vertrieb@true-fruits.com

Preguntas sobre true fruits smoothies

¿Qué es un smoothie?

Un smoothie es una bebida de frutas enteras. Es decir: puré de frutas. Para que puedas beberla, mezclamos aprox. un 50 % de puré de frutas enteras (excepto la piel y las semillas) y un 50 % de zumo fresco. Creemos que un smoothie no debería llevar nada que no sea natural. Es por eso que nuestros smoothies están hechos de fruta al 100 %. ¡Nada más! Bueno, también tenemos un smoothie con verduras (y sí, sabe bien). Descúbrelo aquí.

Si pasteurizáis vuestros smoothies, ¿no desaparecen todas las vitaminas y nutrientes importantes?

Sí, nuestros smoothies y demás productos se pasteurizan ligeramente para que se conserven por más tiempo. Esto es necesario para que los gérmenes, bacterias u otros componentes que pueden poner en peligro la salud no se multipliquen. No obstante, a diferencia del proceso habitual, calentamos nuestros smoothies con una pasteurización instantánea especial que hemos desarrollado nosotros mismos. Muy corta y respetuosa con el producto. Luego se enfrían de inmediato en un túnel de refrigeración. Debido a esta suave pasteurización y a que nuestras frutas maduran hasta el final en el árbol/arbusto en su país de origen (no como suele ser el caso de las frutas exóticas, que muchas veces están sometidas a gases de maduración durante el transporte), el contenido de nutrientes y vitaminas permanece prácticamente intacto. Por supuesto, en la pasteurización se pierden ciertas propiedades, pero, como muestran nuestros estudios periódicos, se trata de una mínima proporción.

¿Los smoothies true fruits son veganos?

Sí, todos nuestros productos son 100 % veganos. En la elaboración de nuestros productos solo usamos ingredientes maduros y zumos sin filtrar, que no están en contacto con sustancias animales, como gelatinas o similares.*

Entre nosotros: ¿proteínas de pollo o gelatina de cerdo para hacer que el zumo de manzana tenga un aspecto más claro? ¿A quién se le ocurre semejante disparate?

*En la industria, el uso de gelatina de cerdo para aclarar los zumos de frutas es un procedimiento común y aprobado. ¡Nosotros nos negamos a hacerlo!

¿Por qué no hay que pagar un depósito por las botellas de true fruits?

Para nosotros, las botellas reutilizables o retornables no tienen sentido desde un punto de vista ecológico y económico. Tendríamos que contar con una empresa de logística para recoger nuestras botellas de vidrio en los supermercados de toda Alemania y luego limpiarlas. Esto produciría altas emisiones de CO2. Con nuestro volumen de producción actual, es más ecológico desechar las botellas en el contenedor de vidrio, siguiendo el circuito de reciclaje tradicional. Por lo tanto, no tienes que sentirte culpable si tiras nuestras botellas en el contenedor de vidrio, ya que los fragmentos usados se reutilizan para hacer vidrio nuevo. Según el fabricante, nuestras botellas son 100 % reciclables y están hechas en un 45-50 % de residuos de vidrio.

¿Los smoothies true fruits son mejores que los caseros?

Los smoothies caseros tienen una maravillosa ventaja: ¡dale rienda suelta a tu creatividad! Aguacate, mango con piña y un toque de hierbabuena, o setas, un filete rebozado, picatostes de ajo y salsa de nata, TÚ ELIGES los ingredientes y, por lo tanto, el sabor. Pero claro, estás limitado a la oferta de frutas de tu supermercado. Nosotros hemos establecido buenas conexiones con Asia y América Latina para obtener frutas que no suelen estar disponibles aquí, como el cajú, la acerola, la pitaya rosa o la guanábana. Con true fruits puedes disfrutar de estas frutas exóticas e inusuales con la calidad a la que estas acostumbrado: ingredientes 100 % naturales, sin trucos. Además, te ahorras el esfuerzo de comprar fruta, lavarla, pelarla, cortarla, mezclarla, triturarla, limpiar los utensilios, etc.

Pero vaya, que si quieres hacer tú mismo todo el proceso, estás en tu derecho ;-)

¿Durante cuánto tiempo se pueden consumir vuestros productos una vez abiertos?

Por muy buenos que estén, no tienes que beberte nuestros productos de una vez, sino que puedes disfrutarlos durante dos o tres días. Nuestros smoothies y demás son productos 100 % naturales: es fácil ver si siguen en buen estado, ya que no contienen nada más que frutas o verduras puras. En nuestras botellas no ponemos basura artificial, como colorantes, estabilizantes, etc.

¿Qué puedo hacer si el smoothie forma un depósito en el fondo la botella?

Es posible que las frutas o verduras de nuestros smoothies se separen en la botella. Esto no es nada malo. De hecho, es más bien un muestra de calidad, ya que no utilizamos estabilizantes. En nuestras botellas no tienen cabida los colorantes, los aditivos ni los estabilizantes. Ya sabes: ¡sin trucos! En estos casos, lo mejor que puede hacer es agitar nuestras botellas antes de beber, como si fueras Tom Cruise en Cocktail.
Eso sí, si el smoothie se asienta ligeramente en la botella no golpees la tapa. Esto podría crear un pequeño agujero que podría hacer explotar la botella. Vaya, que la liarías parda. No sabemos si esto te traerá 7 años de mala suerte, pero lo que es seguro es que el smoothie se derramará por todas partes. Una lástima, tanto por el smoothie, como por tu ropa, tu sofá, etc.

Estoy buscando el texto de una botella en concreto. ¿Podéis ayudarme a encontrarlo?

Cada cuatro semanas escribimos un nuevo texto para cada variedad. A menudo nos preguntan dónde se pueden encontrar y comprar botellas con determinados textos. Sin embargo, nuestras variedades individuales se venden en sitios distintos. Esto significa que los supermercados, estaciones de servicio, etc. realizan nuevos pedidos (y reciben también nuevos textos) en diferentes momentos. Por lo tanto, solo podemos decirte si el texto que buscas pertenece a una botella actual o antigua. Así sabrás si aún puedes encontrar el texto en las tiendas o no. Si no logras dar con él, o si ya no está disponible, pregunta en nuestro grupo de Facebook "true fruits Smoothies - Für Flaschensammler". Aquí puedes intercambiar botellas con otros coleccionistas y, con suerte, encontrar el texto que buscabas.

Si realizo un pedido a través de vuestra tienda online, ¿puedo elegir el texto de las botellas?

Por desgracia, esto no es posible. En los pedidos a través de nuestra tienda online se aplica el mismo principio de oferta y demanda que en cualquier estante de supermercado: las botellas con un texto determinado solo están disponibles hasta que se agotan las existencias. Después de eso, el estante se llena con nuevos smoothies, por regla general, con textos nuevos. Si estás realmente interesado en un texto en concreto, pásate por nuestro grupo de coleccionistas de botellas en Facebook "true fruits Smoothies - Für Flaschensammler". Ahí tiene lugar un animado intercambio de textos de botellas, ediciones limitadas o ideas de suprarreciclaje.

¿Puedo tomar vuestros smoothies durante el embarazo?

En primer lugar, ¡enhorabuena! Como nosotros ya somos padres, déjanos darte un simple consejo: aprovecha para dormir tanto como puedas (siempre y cuando no tengas ya otros hijos que te lo impidan...). En cuanto nazca tu bebé, las horas de sueño serán escasas :/ La buena noticia es: durante el embarazo puedes seguir disfrutando de nuestros smoothies, ya que están pasteurizados. Además, la suave pasteurización que hemos desarrollado conserva tantas vitaminas y nutrientes como es posible. Esto queda demostrado con el impresionante contenido de vitamina C de nuestro true fruits smoothie orange: 264 mg = 330 % de la dosis diaria recomendada.

Como siempre, somos fieles a nuestro principio: true fruits - sin trucos. No añadimos concentrados, azúcares, conservantes, agua, colorantes ni estabilizantes en nuestras botella. ¡Buenas noches!

¿Por qué son tan caros los smoothies true fruits?

El concepto de "caro" es relativo :-) Pero ahora en serio: para nosotros mantener una alta calidad es una prioridad. Muchos afirman lo mismo, pero en nuestro caso podemos probarlo con varios ejemplos. Por un lado, solo usamos frutas de la más alta calidad, que maduran en el árbol o arbusto para desarrollar más dulzura y vitaminas, y no en un contenedor de transporte. Además, los monótonos productos industriales nos resultan aburridos. Nos esforzamos por hallar frutas exóticas y extraordinarias para nuestros smoothies. Frutas como: bayas de Goji, cerezas de acerola, pitaya rosa, copoazú o guanábana, que no son fáciles de encontrar en el supermercado. En nuestra enciclopedia de frutas aún hay más información.

Al procesar la fruta, también nos aseguramos de que se conserven tantos nutrientes y vitaminas como sea posible. La calidad de nuestros smoothies ya había recibido varias distinciones de institutos independientes (DLG, Ökotest) y recientemente recibimos el Premio Honorario Federal para bebidas de frutas, otorgado por el Ministerio Federal de Alimentación, Agricultura y Protección al Consumidor de Alemania.

Para nosotros, el concepto de calidad no termina con el contenido, sino que también incluye el embalaje. Es por eso que envasamos nuestros smoothies en el material de mejor calidad: el vidrio. A diferencia del plástico PET, el vidrio no intercambia información con su entorno. Es decir: el vidrio es como una caja fuerte. No tiene sabor y tampoco lo transmite. El vidrio mantiene la estabilidad y la calidad del producto, ¡y queda muy bonito! Por supuesto, esto tiene su precio. Producir las botellas de true fruits con una sencilla impresión de cerámica (en lugar de una etiqueta de papel) es aproximadamente cinco veces más caro que una botella de PET o un envase Tetra Pack.

¿Por qué en los valores nutricionales no coinciden el contenido de azúcar y los hidratos de carbono?

En muchos de nuestros smoothies o zümos frescos, el contenido de hidratos de carbono no coincide con el de azúcar. Esto se debe a que, además de fructosa, muchas frutas contienen algo de almidón. El almidón es un hidrato de carbono, pero no un tipo de azúcar. Si has leído esta respuesta hasta el final, eres un ecotropólogo o un empollón. En ambos casos, eres de los nuestros, no te preocupes ;-)

¿De dónde vienen las frutas que procesáis?

Nuestros productos son un verdadero "crisol de culturas", ya que nuestras frutas provienen de todo el mundo. Nuestro mango Kesar es originario de la India, el copoazú y la acerola solo crecen en América del Sur, el maracuyá es de Ecuador y nuestras manzanas de diferentes huertos en Baden-Württemberg, Alemania. Muchos de nuestros ingredientes vienen de muy lejos, así que nos encargamos de que se procesen en puré o pulpa directamente en su origen. No aplicamos el método típico de la industria, que consiste en cosechar las frutas semimaduras, fumigarlas para que maduren en los contenedores de transporte y procesarlas una vez han llegado a su destino, en este caso, Alemania. Además, como dejamos que nuestras frutas maduren de manera natural en el árbol o arbusto, saben muchísimo mejor.

¿Por qué vuestras frutas no son orgánicas?

Nuestras frutas no tienen la certificación orgánica, porque orgánico no siempre significa mejor. La calidad es la máxima prioridad en todo lo que hacemos. Si la fruta o las verduras orgánicas saben mejor, como es el caso de nuestro matcha orgánico, apostamos por lo orgánico y todos contentos.

¿Por qué casi todos los smoothies true fruits llevan plátano?

Nos preguntáis a menudo por el plátano, así que por eso hemos incluido la respuesta en esta sección. El plátano se incluye en casi todos nuestros smoothies porque proporciona suavidad y dulzura, lo que hace que no sea necesario añadir azúcar. Esta también es una característica de calidad de los buenos smoothies: no contienen azúcar añadido, concentrados, estabilizantes ni otros aditivos. Solo llevan fruta, nada más y nada menos. El plátano también ayuda a que las frutas se mezclen bien y no se separen tanto. Si no te gusta, también tenemos un smoothie sin plátano: nuestro Smoothie orange.

¿Hay smoothies true fruits sin plátano?

Nos encantan los plátanos y nos gusta hacerlos puré, pero también tenemos un smoothie sin plátano. ¿Ya conoces nuestro Smoothie orange? Oro parece, plátano (no) es.

¿Cómo se obtiene la piel de naranja?

¡Esto sucede muy rápido, si no llevas una vida saludable! Vale, ahora en serio, echa un vistazo a Rewe, Edeka, Real o aquí en nuestra tienda online.

¿De dónde viene vuestra cáscara de naranja?

Nuestra cáscara de naranja proviene de jugosas naranjas españolas. Solo usamos la cáscara aromática y no la parte blanca amarga. Por cierto, el puré de cáscara de naranja de nuestro Smoothie no estaba disponible en el mercado, así que se lo debemos a la industria de la confitería, que llevaba mucho tiempo usando cáscaras de cítricos a gran escala y lo preparó especialmente para nosotros. Nuestras naranjas están "tratadas", pero nuestros ingredientes se revisan regularmente y los residuos están muy por debajo de los límites prescritos. Esto también es importante para nosotros: nos encanta disfrutar de nuestro Smoothie orange. ¡Salud!

¿Por qué usáis tantas manzanas en vuestros smoothies?

En nuestros smoothies y creamies solo usamos ingredientes naturales, nuestras botellas no contienen adornos artificiales. Para ello, utilizamos diferentes zumos y purés. El zumo de manzana le da a nuestros productos una buena consistencia y asegura que no tengas que comértelos con cuchara.

¿Las botellas de vidrio de true fruits se pueden usar para el envasado al vacío casero?

¡Por supuesto! Para que salga bien, debes tener en cuenta un par de cosas:

  1. Precalienta las botellas antes de que entren en contacto con agua caliente para que no haya demasiada diferencia de temperatura.
  2. Llena las botellas lo más posible (así se crea un vacío más fácilmente).
  3. Coloca la tapa en la botella, pero no la cierres por completo (de lo contrario, podría volar por los aires).
  4. Al final de la ebullición, cierra bien la tapa y pon la botella boca abajo durante unos minutos para que también se eliminen los gérmenes de la parte superior.

¡Diviértete envasando!

Me he hecho adicto , ¿y ahora?

Si eres víctima de una adicción, te recomendamos la contra terapia: sigue bebiendo. Como cuanto te tomas una cerveza para curar la resaca después de una noche de fiesta, Si no puedes hacer frente a tu adicción por ti mismo, hemos establecido una línea de asesoramiento sobre adicciones especialmente para casos como el tuyo: 00800 55 88 55 22. Por supuesto, es gratuita.

Preguntas sobre Green Smoothies

¿Qué es un Green Smoothie?

A diferencia de los smoothies únicamente de frutas, nuestro Green Smoothie también contiene verduras en puré. Nuestro Green Smoothie n.º 1 incluye col rizada y espinacas. Sabe mejor de lo que te imaginas, pero no es un elixir milagroso que hará que seas delgado, guapo y rico al instante.

Nuestro top 5: ¿qué se debe tener en cuenta al mezclar un smoothie verde?

  1. Puedes variar la proporción de frutas y verduras según tu gusto. Versión ligera: 85 % fruta y 15 % verduras, versión estándar: 60 % y 40 %, o versión hardcore: mitad y mitad. Cuanta más fruta añadas, más dulce será tu smoothie verde.
  2. Primero mezcla tu ingrediente líquido (zumo, leche de coco, leche de almendras) con las hojas verde. Así evitarás que queden pequeños trozos verdes. Luego añade el resto de frutas y superalimentos.
  3. Si tu smoothie verde sigue teniendo un sabor demasiado agrio, puedes usar edulcorantes naturales, como jarabe de remolacha azucarera, dulce de manzana, sirope de agave o estevia. ¡Un plátano también ayudará!
  4. Congela parte de tu fruta. Es una buena opción para evitar que frutas maduras, como plátanos marrones, ciruelas blandas, acaben en la basura. También sirve para las verduras, simplemente colócalas en una bolsa para congelar alimentos. A la hora de mezclarla, simplemente añade la fruta, congelada a la batidora junto con el líquido. Así tendrás inmediatamente un smoothie helado, delicioso a la par que refrescante.
  5. Una vez mezclado, vierte tu smoothie verde en un recipiente de vidrio, p. ej., una botella vacía de true fruits, ciérralo herméticamente y consérvalo en el frigorífico. Tu smoothie se mantendrá en buen estado durante 2-3 días. No obstante, lo mejor es que lo bebas de inmediato.

Si quieres, puedes aderezarlo con hierbas silvestres como: hierba de San Gerardo, diente de león u ortigas (solo 2 o 3 hojas)

¿Cómo hago un smoothie verde yo mismo?

Si estás de humor para comprar fruta, lavarla, pelarla, cortarla, mezclarla, triturarla, limpiar los utensilios, etc. o no quedan Green Smoothies de true fruits en tu tienda de confianza, sigue nuestras sencillas instrucciones sobre "Cómo hacer un smoothie verde".

  1. Añade dos tazas de verduras en la batidora (p. ej.: lechuga, espinacas, col rizada, pepino, hierbas).
  2. Vierte dos tazas de agua (u otro ingrediente líquido natural, como leche de coco, leche de almendras, zumo o té) y pon en marcha la batidora. Mézclalo hasta que no se vean grumos verdes. Esto puede llevar su tiempo.
  3. A continuación, añade tres tazas de la fruta que quieras en la batidora. Mezcle hasta lograr una textura suave y agradable. ¡Y listo! Que lo disfrutes :-P

¿Qué son los superalimentos?

El Oxford English Dictionary define "superalimento" como "alimento rico en nutrientes que se considera particularmente beneficioso para la salud y el bienestar". Otras fuentes los describen como un alimento extremadamente nutritivo, lleno de vitaminas, minerales y nutrientes. Sea como sea, lo importante es que los superalimentos son lo más. ¿Cuáles se consideran superalimentos? Lee la respuesta a la siguiente pregunta ...

¿Qué superalimentos hay?

Lúcumo, maca, matcha, moringa... suena a vocabulario básico de un idioma indio, pero no lo es. Es el nombre de los superhéroes de la alimentación. Los superalimentos tienen un nivel de nutrientes por encima de la media.

Uno de nuestros favoritos es el matcha. No solo porque nuestros proveedores, los Sres. Okuda y Miagi, nos proporcionan el mejor matcha de todo Japón, sino también porque es increíblemente nutritivo y contiene innumerables ingredientes buenos para la salud. Por eso hemos añadido una pizca de matcha en nuestro Green Smoothie n.º 1. No queríamos pasarnos, ya que en grandes cantidades no sabe bien.

¿Qué es el "matcha"?

El matcha es un tipo de té particularmente refinado que llegó a Japón de mano de los monjes budistas hace unos 800 años como una bebida para la meditación. El matcha orgánico en nuestro Green Smoothie también proviene de Japón, de la región de Uji, y crece en los cultivos del Sr. Okuda. La variedad que utilizamos se llama "Chofuku", que significa "felicidad duradera". El matcha tiene un efecto estimulante y armonizador sobre el metabolismo, ya que, además de cafeína, contiene antioxidantes naturales, vitaminas y minerales. Puedes aprender más sobre el matcha en nuestra enciclopedia de frutas.

¿Por qué elegisteis una botella verde?

Como todos nuestros productos, el Green Smoothie está envasado en una botella de vidrio simple. Para crear una diferencia visual con nuestros otros cuatro "smoothies" (yellow, purple, orange y pink), optamos por utilizar un vidrio verde brillante.

Discutimos largo y tendido al respecto, y finalmente lo elegimos por dos razones:

1. Queríamos que hubiese una clara diferencia visual entre nuestros smoothies. Después de todo, los smoothies verdes son una nueva categoría y queríamos confundir a la gente lo menos posible. Por eso vidrio verde, en lugar del vidrio transparente habitual.

2. En la mayoría de los casos, los clientes deciden comprar con la vista.

Si una bebida no tiene buen aspecto, no se vende. Da igual que dediquemos tiempo a explicar que si hay un depósito en el fondo o el líquido se ve turbio, es solo una señal de que se trata de un zumo natural. Cualquiera que haya probado a hacer un smoothies verde en casa sabe que no todas las variantes son de color verde brillante y que a menudo tienen tonos distintos. No obstante, como creemos en nuestros Green Smoothies y queremos que la gente se enamore de su sabor, y no se guíe simplemente por el color, decidimos usar botellas de vidrio verde. Si la botella no fuera verde, las ventas serían significativamente menores, porque para muchos clientes el color no sería lo suficientemente brillante y bonito. Esto significaría que los minoristas dejarían de pedir este producto. Lo decimos por experiencia. Así que, al hacernos la pregunta: Green Smoothies, ¿nos arriesgamos a que no se vendan o los envasamos en botellas verdes? La respuesta estaba clara.

¿Por qué pusisteis tanta fruta en los Green Smoothies?

¿Alguna vez has probado un smoothie verde con un 50 % de verduras y 50 % de fruta que te haya gustado? En caso afirmativo: te admiramos, eres todo un herbívoro. Si no: te entendemos perfectamente. Una mezcla a partes iguales sabría bastante mal. Es por eso que añadimos una buena porción de fruta en nuestros Green Smoothies. Ofrecemos una especie de "smoothie verde ligero" para todos aquellos que quieran probar algo así, no tengan ganas de prepararlo y quieran beber por fin un smoothie verde que sepa bien.

¿A qué saben los Green Smoothies de true fruits?

Nuestros Green Smoothies contienen una fina mezcla de frutas y verduras. Como es de esperar, los vegetales dejan una nota ligeramente ácida y herbosa. Por su parte, las frutas se encargan de crear un sabor equilibrado y delicioso. ¡Al menos según nuestro gusto!

Preguntas sobre ZÜMO

¿Qué es el ZÜMO?

Modestia aparte, el ZÜMO es la bebida de frutas más exquisita de la sección de refrigerados. Puedes disfrutarlo en tres variedades: Naranja, mango y cia. / Frambuesa, uva y cia. / Manzana, jengibre y cia.

¿Por qué vuestro zumo se llama ZÜMO?

Se llama ZÜMO porque no es un zumo con los demás.

¿Cuál es la diferencia entre el ZÜMO y los smoothies?

El ZÜMO solo lleva fruta exprimida, mientras que los smoothies contienen zumo y puré de fruta.

¿Los ZÜMOS de true fruits son veganos?

Al igual que todos nuestros productos, nuestros ZÜMOS son 100 % veganos. Solo contienen fruta exprimida, estabilizantes ni aditivos artificiales.

¿Dónde puedo comprar vuestros ZÜMOS?

En cualquier lugar en donde estén disponibles nuestros smoothies y creamies. Por ejemplo, en la sección de refrigerados de tu supermercado de confianza, como Rewe, Edeka o Kaufland. También están disponibles online en nuestra web, que acabamos de rediseñar por completo. Estamos encantados de recibir elogios o críticas en info@true-fruits.com.

¿El ZÜMO de naranja es apto para celíacos?

¡Sí! Al igual que todos nuestros otros productos, el ZÜMO de naranja no contiene gluten.

¿Por qué no hay pulpa en vuestro ZÜMO de naranja?

Después de hacer varias pruebas, decidimos que nuestro ZÜMO de naranja sabía mejor sin pulpa.

Preguntas sobre suprarreciclaje

¿Qué es el suprarreciclaje?

¿Qué es el suprarreciclaje? El suprarreciclaje consiste en actualizar cosas viejas, o incluso basura, para hacer cosas nuevas y hermosas. Una idea genial, ¿no? Nuestras botellas de smoothies pueden reciclarse al 100% en el contenedor de vidrio, pero muchos coincidimos en que son demasiado bonitas como para tirarlas. Ya hace tiempo que nos adentramos en el maravilloso mundo del suprarreciclaje para darle una nueva vida a nuestras botellas después del último sorbo. A lo largo de estos años hemos ido creando una amplia gama de fabulosas ideas de suprarreciclaje con las creativas fotos que nos envían muchos de nuestros clientes. ¿Quieres hacer tu propio comedero de pájaros, dispensador de jabón, jarrón de flores o lámparas con botellas de true fruits? Escribe a upcycling@true-fruits.com y te proporcionaremos unas instrucciones de montaje. Si el bricolaje no es lo tuyo, echa un vistazo a nuestra tienda online de suprarreciclaje, disponible en esta misma página.

¿Cuál es la diferencia entre reciclaje y suprarreciclaje?

El reciclaje es el tratamiento de los desechos para que puedan volver a usarse para su propósito original o para otros fines. En cambio, el suprarreciclaje consiste en darle un nuevo uso a un producto, que en ocasiones es completamente distinto al uso original. Por ejemplo, una botella de zumo antigua se convierte en un bonito salero.

¿Por qué son tan caros los accesorios para vuestras botellas?

El concepto de "caro" es relativo. Nuestros accesorios para botellas son productos hechos a medida que se han desarrollado especialmente para nosotros. Hemos empleado acero inoxidable para garantizar que duren toda la vida.

Al principio no sabíamos si estos accesorios iban a tener éxito entre nuestros clientes, así que solo produjimos una pequeña cantidad. Debido al fenómeno de las economías de escala, si produces 2000 artículos, una pieza será más cara que si produces 50.000. Esto también se aplica a nuestro hermoso empaquetado, que, por cierto, es 100 % reciclable. Dentro de Alemania, asumimos los gastos de envío nosotros mismo. En los pedidos con destino Austria cobramos 3,90 € adicionales, ya que el precio de un envío internacional es significativamente mayor.

Al establecer el precio, ni siquiera tuvimos en cuenta la carga de trabajo, los salarios, los costes de los prototipos y todo el proceso de desarrollo, que puede durar hasta 3 años (has leído bien: ¡3 años!).

¿Los accesorios para botellas son aptos para lavavajillas?

Recomendamos limpiarlos a mano. Para ello, retira todas las piezas de silicona que sea necesario, usa una gota de detergente lavavajillas y un poco de agua caliente.

Mi accesorio no cumple con mis expectativas. ¿Qué puedo hacer?

En primer lugar, lo sentimos. Para continuar perfeccionando nuestros accesorios, nos interesaría saber qué es exactamente lo que no te gusta o te resulta incómodo. Para solicitar un hoja de devoluciones, escribe a upcycling@true-fruits.com. En cuanto hayamos recibido el producto de vuelta, procederemos al reembolso del importe correspondiente.

¿Cómo puedo reutilizar una botella de true fruits si no quiero comprar un accesorio?

Simplemente con la tapa de rosca convencional puedes usar tu botella vacía como un recipiente para guardar comida, un florero, un dispensador de cereales o un rodillo de cocina. Con un poco de trabajo, también puedes convertirla en una lámpara.

Mi vertedor gotea. ¿Que estoy haciendo mal?

En 2014 produjimos nuestro vertedor, prestando especial atención a que no gotease. Antes de usarlo, asegúrate de que la parte interna de silicona esté insertada correctamente, tal y como se describe en las instrucciones de uso. ¿Ya has tirado a la basura las instrucciones? No pasa nada, Internet tiene respuestas para todo: empuja el pico desde el interior a través de la abertura y presiona el resto de la parte de silicona en las "esquinas". Cuando la parte de silicona se haya insertado correctamente escucharás un leve clic. Si el vertedor sigue goteando, contacta con nosotros en upcycling@true-fruits.com.

Tengo otra pregunta sobre suprarreciclaje y me gustaría contactar con vosotros.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono en el 0228-38 73 30 o escribirnos un e-mail a upcycling@true-fruits.com.

Preguntas sobre pedidos

¿Cuánto tiempo necesitáis para enviar mi pedido?

Esto depende del método de pago que hayas seleccionado al realizar tu compra. Los pedidos efectuados antes de las 12:00 y pagados con PayPal se envían ese mismo día y, generalmente, llegan el siguiente día laborable. Los pedidos recibidos después de las 12:00 estarán listos para enviarse al día siguiente.

Mi paquete no ha llegado. ¿Qué debo hacer?

En cuanto enviemos tu pedido recibirás una confirmación por e-mail que incluye un enlace para hacer un seguimiento. Si esto no te sirve de ayuda, contacta con nosotros para que podamos verificar qué sucedió con tu envío. Puedes ponerte en contacto con nosotros por e-mail en upcycling@true-fruits.com o por teléfono en el 0049 0228-38 73342.

¿Puedo enviar mi pedido a una estación de paquetería (Packstation)?

Sí, podemos hacer envíos a estaciones de paquetería. Al introducir tu dirección de entrega, incluye tu número postal personal en el campo correspondiente del formulario de pedido. Tanto nosotros como el mensajero te lo agradeceremos. P. D. Recuerda que nuestros smoothies son productos refrigerados. Por lo tanto, recoge tu paquete lo antes posible y no lo dejes con tu vecino ni en la estación de paquetería durante demasiado tiempo.

Preguntas sobre los shots de jengibre

¿Qué es un shot de jengibre?

Los shots de jengibre están hechos de raíces de jengibre prensadas, que a menudo se mezclan con cítricos. ¡Con la proporción adecuada de jengibre, estos "chupitos" te ayudarán a comenzar el día con energía!

¿Los accesorios de suprarreciclaje encajan en las botellitas de los shots de jengibre?

¡Sí! Las aberturas de estas botellas de 99 ml tienen el mismo diámetro que las de nuestros smoothies de 250 ml, así también puedes enroscar en ellas nuestro molinillo de especias, por ejemplo.

¿Por qué llevan sirope de agave?

El sirope de agave es un edulcorante natural que nos permite endulzar sin tener que usar azúcar industrial. Para nosotros, es importante que los shots de jengibre tengan un toque dulce, ya que de lo contrario podrías echar fuego por la boca al beberlos. Optamos por usar sirope de agave para mejorar su sabor y que sigan siendo veganos. Puedes encontrar más información sobre este ingrediente en nuestra enciclopedia de frutas.

¿Los shots de jengibre son aptos para celíacos?

¡Sí! Al igual que todos nuestros smoothies y zumos, ¡los shots de jengibre no contienen gluten!

¿Por qué no hay textos en las botellas de los shots de jengibre?

Desafortunadamente, las adorables botellitas de 99 ml son demasiado pequeñas para incluir textos. Pero bueno, ¡los tienes en todos nuestros otros productos!

¿Por qué elegisteis botellas de 99 ml?

No tendría sentido preparar y transportar embalajes que solo contuvieran un sorbo, así que decidimos envasar los shots de jengibre en botellas de tres porciones, cada una de 33 ml. La línea con medidas te indica hasta dónde llega cada porción.

¿Por qué solo llevan un 20 %-30 % de jengibre?

Preferíamos que nuestros shots de jengibre fuesen un poco más suaves. Usamos deliberadamente esta cantidad de jengibre para que hasta tu abuela pueda disfrutar de ellos. Si aun así te parece que son demasiado picantes, ¡eres un gallina!


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